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應急管理部沈陽消防研究所多措并舉助企紓困

 為深入貫徹習近平總書記“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”重要指示精神，按照應急管理部消防救援局的有關要求，針對當前疫情防控嚴峻形勢以及助企紓困的迫切需求，為減輕疫情對企業的影響，全所上下勠力同心、全力以赴、多措并舉，積極幫助企業渡過難關、恢復發展、穩定經營，從疫情發生至今陸續推出了一系列幫助企業復工復產、紓困解難、減負提效的惠企措施。

一、充分利用信息化手段，變“線下”受理為“線上”受理。為減輕企業負擔、提高工作效率，滿足異地企業遠程線上送檢需求，我所檢驗中心開發了新版檢驗業務管理信息系統并投入使用，企業可以通過登錄系統送檢服務平臺，采取線上方式完成送檢申請工作，實現文件資料網上傳遞、檢驗受理、信息溝通和檢驗進程網上實時查詢。

二、開通遠程視頻調試系統，方便異地企業送檢調試。在當前疫情形勢復雜情況下，為解決外地送檢企業需來人對送檢樣品功能進行調試的困難，我所檢驗中心推出了遠程視頻調試服務，申請遠程視頻調試的企業，只需按中心網站上公布的樣品制備要求準備送檢樣品和相關負載等配件，在中心檢驗技術人員配合下，即可完成現場開通調試的樣品準備工作。送檢企業無需派人便可辦理完成全部送檢流程，既為企業提高效率及節約送檢成本，又能更好的配合疫情防控工作。

三、提供精準服務，用心解決企業急難愁盼問題。我中心針對今年企業經營較為困難的現狀，安排業務骨干為企業提供一對一服務，專人為企業解決產品檢驗、標準解釋等相關問題。企業可以在工作時間隨時撥打業務咨詢和受理電話，也可以在非工作時間將相關問題以郵件或系統留言的方式發給我中心，工作人員會及時回復。

四、優化和精簡檢驗流程，提高檢驗的時效性。組織檢驗人員加班加點，并進一步優化和精簡檢驗流程，接收到檢驗樣品和產品檢驗合同后，直接進入檢驗程序，在檢驗過程中同時對產品技術文件資料進行審核，進一步縮短檢驗周期。

五、從細微處入手，增加助企幫扶的粘性。我中心為企業提供代收、代發檢驗樣品、郵寄檢驗報告等各項服務，企業可將樣品郵寄至我中心，即可完成送檢工作。檢驗大廳為送檢企業免費提供辦公電腦、打印、復印等服務，中心利用網絡渠道暢通與企業的信息交流。

在今后的工作中，我所檢驗中心將全力支持消防企業復工復產，不斷完善各項服務措施，聽取送檢企業意見，及時改進工作，提高工作效率，減輕企業負擔，通過提供高水平送檢服務，為消防工作做出更大貢獻。

應急管理部沈陽消防研究所

                          2022年5月31日

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